Danışmanlık

Bir danışma merkezi, zor durumdaki insanları desteklemek içindir. Genel danışma merkezleri ve bir konuda uzmanlaşmış danışma merkezleri vardır.

Bir istismara uğradıysanız veya bir şüpheniz varsa ve somut ve fiili destek almak ya da daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bir danışma merkezine başvurabilirsiniz. Danışmanlık genellikle ücretsizdir, nadir durumlarda ise isteğe bağlı bağış söz konusu olabilir. Süreç tabii ki mahremdir ve istek üzerine anonimdir.

Bir danışmanlık merkezinde konuyu uzman personele sakin bir şekilde aktarabilirsiniz. Bu, şahsen maruz kalmadığınız, aksine şüphelendiğiniz ve başka insanlara yardım etmek istediğiniz durumlar için de geçerlidir. Durumunuzu anlatın. Şüphenizi betimleyin. Emin olmasanız bile aklınızdaki tüm soruları sorun. Danışma merkezleri, tekrar yönünüzü bulmanıza yardımcı olur. Bir danışma merkezini aradığınızda hiçbir bağlayıcı veya hatta hukuki adım atmış olmazsınız.

İlk adım: Kategorize etmek ve nasıl devam edeceğine karar vermek

Bir ilk adımda danışmanlar durumunuzu kategorize eder. Sakin bir şekilde ve acele etmeden nasıl olduğunuzu ve hangi sıkıntılarla karşı karşıya kaldığınızı anlatın. Kendiniz için doğru kararı verebilmeniz için danışmanlar sizinle hangi olanaklara sahip olduğunuzu ve nasıl devam edebileceğinizi anlatacaktır. Bunların arasında başkaca destek almak isteyip istemediğiniz ve almak istemeniz durumunda hangilerini almak isteyeceğiniz sorusu da vardır. Çoğu danışma merkezi bölgedeki iyi bir ağın içinde yer alır ve gerektiğinde tıbbi, terapötik veya hukuki uzmanlarla da irtibata geçebilir.

Bir şüpheniz varsa şunları yapabilirsiniz

Eğer bir şüpheniz varsa atılacak adımları birlikte belirleyin. Yetkililerle görüşme yapılması gerekiyorsa, irtibat kurulması konusunda danışma merkezini destekleyin: Bu görüşmeleri sizinle birlikte hazırlarlar veya hatta giderken size refakat ederler. Özellikle bilgilerinizi gençlik dairesine veya polise aktarırken bunun çok yardımı dokunur. Danışma merkezleri orada kime başvuracağınızı bilir ve size destek olur. Cinsel İstismar Yardım Telefonu'nun danışmanları da her zaman 0800 22 55 530 numaralı hattan sizi dinlemeye hazırdır.

Hislerinize güvenin ve Cinsel İstismar Yardım Telefonu'nun danışmanlarını aramaktan çekinmeyin; şüpheli durumlarda bile.

Yardım telefonuna 0800 22 55 530 numaralı hattan ulaşabilirsiniz. Buradan teklif hakkında daha fazlasını öğrenebilirsiniz.

İstismar konusunda uzmanlaşmış uzman danışma merkezleri olduğu gibi, cinsel istismarın yanında birçok başka konuda da danışmanlık sağlayan genel danışma merkezleri de vardır.

Uzman danışma merkezleri uzmanlaşmış destek sunuyor

Almanya'nın tamamında, ağırlıklı olarak cinsel istismar konusunda danışmanlık hizmeti veren uzman danışma merkezleri vardır. Bazıları mağdurlar vasıtasıyla da danışmanlık sağlıyor. Bu merkezler mağdur kontrollü yaklaşım ile çalışıyor. Şiddet çok geçmişte kalsa bile, mağdurlar bir uzman danışma merkezine başvurabilir. Danışmanlar, birçok insanın hangi sonuçlarla boğuştuğunu ve destek konusunda nelerin işe yaracağını iyi bilirler. Birçok mağdur ve yakınları için uzmanlaşmış bir uzman danışma merkeziyle irtibata geçmek önemli bir ilk adımdır: Buraya açılabilirler, ciddiye alınırlar ve bir muhatap ve destek bulurlar.

Yardım eden kişi olarak destek bulmak

Yardım eden kişi olarak – Örneğin mağdurun yakını, komşusu, antrenörü veya uzman kişi – da uzman danışma merkezlerine başvurabilirsiniz. Bir çocuğun korunması veya yetişkin bir kişinin desteklenmesi için yapılacakları danışmanlarla adım adım konuşabilirsiniz. Cinsel istismarla karşı karşıya kalmak birçok insan için büyük bir kişisel sıkıntı oluşturur. Danışmanlar yardım eden kişi olarak size, düşüncelerinizi ve duygularınızı kategorize etmenize yardımcı olur. Uzman danışma merkezinde üzerinizdeki yük kalkar ve destek verilir. Burada işittiğiniz veya gördüğünüz şeyleri gözden geçirmek ve konuyu tartışmak için bir ortam bulursunuz.

Genel danışma merkezleri de yardım edebilir

Genel danışma merkezleri de aynı şekilde mağdurun ve yardım eden kişinin yanındadır. Burada özel ve kamu kuruluşlarının yetiştirme ve aile danışma merkezleri söz konusudur. Bunlar yardım sisteminde önemli sütunlardır; özellikle uzmanlaşmış danışma merkezlerinin az olduğu kırsal kesimde. Genel danışma merkezleri, çok farklı konularda çok sayıda ihtisas bilgisine sahiptir. Bunun altında çalışmalarının özel kalitesi yatar. Cinsel istismara uğramış insanlara veya bunlara yardım etmek isteyen kişilere danışmanlık yapan ve refakat eden insanların deneyimleri çok çeşitlidir. Bazı genel danışma merkezlerindeki ekipte, cinsel istismar konusunu çok iyi bilen ve danışma işini üstlenen bir veya birden fazla insan bulunmaktadır.
 

Çoğu danışma merkezi, ister şu anda veya eskiden mağdur olmuş olsun isterse kendi sosyal çevrelerinden mağdur insanlara yardım etmek isteyen veya cinsel istismar şüphesi bulunan kişiler olsun, tüm çare arayanları desteklerler.

İlgili web sitelerinde genellikle "Mağdur kişiler için yardımlar", "Yakınları için yardımlar" ve "Uzmanlar için yardımlar" başlıkları bulunur. Cinsel İstismar Yardım Portalı üzerindeki "Yardım bul" altında da bu bilgileri bir araya topladık. Ayrıca çok sayıda danışma merkezi belirli hedef gruplar konusunda uzmanlaşmıştır. Örneğin aşağıdakiler:

Cinsiyet ve yaş

Birçok danışma merkezi mağdur kadınları veya erkekleri, kızları veya oğlanları destekliyor. Bu arada bu teklifler çoğu kez trans ve non binary bireyler için de açıktır. Tüm insanların başvurabileceği danışma merkezleri de vardır; hangi yaşta oldukları ve cinsel kimlikleri önemli değildir. „"Yardım bul" altındaki aramayla, kimin kime danışmanlık yapacağını öğrenebilirsiniz.

Göç geçmişi veya sığınmacı deneyimi olan insanlar

Bazı danışma merkezleri, göç geçmişi ve/veya sığınmacı deneyimi olan insanlara uzmanlaşmış destek sunuyor. Bir çoğu tercüman çağırma olanağına sahip. Bazıları farklı dillerde de danışmanlık sağlayabiliyor.

Engelli insanlar

Bazı teklifler hedef kitle olarak bedensel veya bilişsel engeli olan, örneğin öğrenme güçlüğü, insanlara yöneliktir. Bu kuruluşlar söz konusu insanların özel yaşam koşullarını dikkate alıyor, genellikle engelsiz mekânlara sahipler ve ideal durumda kolay anlaşılır dilde veya işaret dilinde danışmanlık hizmeti veriyorlar. Akran danışmanlık teklifleri de giderek artıyor. Burada engelli insanlar birbirlerini karşılıklı olarak destekliyor ve deneyimlerini paylaşıyor. Başka insanların aynı durumla nasıl başa çıktığını ve onlara neyin yardım ettiğini öğrenmek, insanın kendi yolu için cesaret verebilir.

Hizmet sahası

Birçok danışma merkezi belirli bir bölgesel hizmet sahasına sahip. Kuruluşun sadece aynı yerde veya eyalette ikamet eden insanlara danışmanlık yapması söz konusu olabilir. Bu finansman ile ilgili bir durum. Hangi danışma merkezinde destek bulacağınızı, ilgili web sitelerinden öğrenebilirsiniz. Bir danışma merkezinden destek alıp alamayacağınızdan emin değilseniz, en iyisi telefonla sorun. Bizim deneyimimize göre, mağdurlar yakın çevrelerinde uygun alternatif bulamamaları durumunda, birçok danışma merkezi bireysel çözümler de buluyor.

Danışma merkezleri mahrem ve çoğu zaman istek üzerine anonim de çalışıyor. Yani istememeniz halinde ne adınızı ne de adresinizi söylemek zorunda değilsiniz.

Ayrıca danışma merkezlerinin ne ceza takibat yetkilerine ne de gençlik dairelerine bir bildirim yükümlülüğü yoktur. Yani bir danışma merkezinde, sizi rahatsız eden her şeyi konuşabilirsiniz. Bir çocuğun selametinin ani gelişen bir tehdit altında olduğundan söz ediyorsanız, danışma merkezleri çocuğun korunması için sizinle ortak hareket etmek için gerekli adımları atacaktır.

Danışma esnasında sizin için hangi tür desteğin doğru olduğunu belirleyebilirsiniz. Bu çok farklı yollarla olabilir:

Danışma esnasında sizin için hangi tür desteğin doğru olduğunu belirleyebilirsiniz. Bu çok farklı yollarla olabilir: Olanaklar tercihen konuşma tekliflerinden düzenli danışmanlık ve refakata ve terapötik tekliflere kadar uzanmaktadır. Birçok mağdur, cinsel şiddet deneyimlerinin üstesinden gelebilmek için bir terapiyi tercih etmektedir. Burada da çeşitli seçenekler söz konusudur. Danışmanlar seçenekleri bilirler, size terapötik yaklaşımları açıklarlar ve uygun bir terapötik uzman arayışında size yardımcı olabilirler. Ayrıca birçok danışma merkezi, uygun bir terapi yerini beklerken müşterilerini kendi terapötik teklifleri ile desteklerler.

Bir psikoterapinin ne zaman işe yarayabileceğini ve nelere dikkat etmeniz gerektiğini buradan öğrenebilirsiniz.

Özellikle uzman danışma merkezleri sıklıkla cinsel istismar konusunda kapsamlı bilgiler sunuyor ve çocukları nasıl koruyacağınız ve bir şüphe halinde neler yapabileceğiniz konusunda faydalı ipuçları veriyorlar.

Birçok danışma merkezi konu hakkında bilgilendirme ve ileri eğitim toplantıları da düzenliyor. Bu seçenek özellikle çocuklar ve gençlerle içli dışlı olan ve istismarı fark eden yanı sıra mümkün olan en iyi korumayı sağlamak isteyen kuruluşlar için ilgi çekici. Sivil bir kişi olarak da konu hakkında daha fazlasını öğrenmek ve kendi çevrenizdeki çocuklara yardım edebilmek için bilgi edinebilirsiniz.

Uygun bir danışma merkezini bulma konusunda sizi destekliyoruz.

"Yardım bul" altında Almanya'nın her yerindeki kuruluşların adreslerini bulabilirsiniz. Alternatif olarak ücretsiz ve anonim bir şekilde 0800 22 55 530 telefon numarası üzerinden Cinsel İstismar Yardım Telefonu'na ulaşabilirsiniz. Yardım telefonu, Çocuk Cinsel İstismarı Meseleleri Bağımsız Temsilcisi Dairesi'nin (Unabhängigen Beauftragten für Fragen des sexuellen Kindesmissbrauchs) bir temel teklifidir. Burada bir ilk danışmanlık hizmeti alabilirsiniz. Yardım telefonunun uzmanları sizi konu hakkında tüm sorularda destekler ve yerinde yardım tekliflerinden de söz edeceklerdir.

Bir danışma merkeziyle şöyle irtibata geçebilirsiniz

Danışma merkezine telefonla veya e-posta vasıtasıyla başvurmanızı ve bir randevu oluşturmanızı öneriyoruz. Böylece danışmanlar hakkında bir ilk izlenim edinebilirsiniz ve fikir olarak kendinizi hazırlayabileceğiniz sabit bir randevunuz olacaktır. Bir çok danışma merkezi online danışmanlık veya açık konuşma zamanları hizmeti de sunuyor. Bu saatler içerisinde herhangi bir randevu almadan danışma merkezine gidebilirsiniz. Bu da bir çoğu için doğru yoldur. Ancak açık bir konuşma zamanına gitmek, bir bekleme süresi gerektirebilir.

Danışma esnasında hislerinize güvenin

Yakınınızdaki bir danışma merkezine başvuruyorsanız, en iyisi henüz telefonla randevu alırken sorununuzun kuruluşun danışmanlık profiline uyup uymadığını ve size yardım edip edemeyeceklerini sorun. Çoğu kez bir kadın ya da bir erkekle konuşma tercihinde bulunabilirsiniz. Danışma esnasında hislerinize güvenin:

• Siz ve danışmanınız arasındaki "Kimya" tutuyor mu? Çoğu danışma merkezinde istek üzerine danışmanınızı değiştirebilirsiniz.
• Dikkate alınmış, anlaşılmış ve korunmuş hissediyor musunuz?
• Görüşme atmosferinin sakin, samimi ve eşit seviyede olduğunu algılıyor musunuz?
• Danışman çizgisini koruyor mu veya sizin gözünüzde yakışıksız mı davranıyor?

Danışma merkezini kafanızda tam olarak şekillendirmek için

Kuruluşu kafanızda tam olarak şekillendirmek istiyorsanız, danışma merkezinin aşağıdaki kalite niteliklerini yerine getirip getirmediğini sorun:

• Bir ihtisas derneğine üye mi?
• Bölgesinde uzmanlık ağı içerisinde mi?
• Mağdur odaklı bir tutuma sahip mi?
• Çalışanlar süpervizörlük ve ileri eğitimleri dikkate alıyor mu?
• Danışma merkezinde şikayetler için iç ve dış muhataplar var mı?

Danışma merkezinde kendinizi el üstünde tutulmuş gibi hissediyorsanız, büyük bir adım atmışsınız demektir. Sizi destekleyen ve eşlik eden uzman bir kişi yanınızda.