Plus d’informations sur les services de soutien

Les établissements peuvent s’inscrire sur le portail de soutien aux victimes d’abus sexuels pour être répertoriés dans la base de données. Les inscriptions sont vérifiées par des professionnel·le·s et sont activées si elles répondent à des exigences minimales. Par contre, le fait d’être listé·e dans la base de données n’atteste aucunement la qualité du soutien proposé par les personnes sur place. En tant qu’office du gouvernement fédéral, ne pouvons pas en juger. Être listé·e dans le portail de soutien n’est ni une « certification » du service de soutien concerné ni une sorte de « label de qualité ». Pour l'inscription de services individuels, voici les exigences minimales qui s'appliquent selon le service :

Centres de soutien spécialisés

Ces structures concentrent leur travail sur les violences sexuelles perpétrées envers les enfants et les adolescent·e·s. Grâce à leur spécialisation, ils disposent de connaissances spécialisées approfondies et d’une grande expérience. En tant que premier point de contact, ils aident les personnes touchées et leurs proches avec des services de conseil et, si nécessaire, avec un soutien à long terme. Ils offrent des conseils aux aidant e s ainsi qu’aux professionnel·le·s et à toutes les autres personnes qui ont des questions sur le sujet ou qui s’inquiètent pour un enfant.

Centres de conseil généralistes avec services spécialisés

Ils fournissent des conseils sur divers sujets. Ils ont leur propre domaine d’activité pour les violences sexuelles ou emploient des professionnel·le·s dans ce domaine.

Centres de conseil généralistes

En règle générale, ils offrent un large éventail de services de conseil. Ils peuvent également soutenir les personnes touchées par les violences sexuelles et du personnel soignant sans être spécialisés dans ce domaine. Ils sont très importants, en particulier dans les régions rurales.

Aide aux personnes touchées par la criminalité

Il s’agit de centres d’assistance aux victimes qui aident les personnes touchées par la criminalité.

Médecins et psychothérapeutes (psychologues) ayant leur propre cabinet

En collaboration avec la Fédération nationale des médecins conventionnés (Kassenärztliche Bundesvereinigung) et les chambres professionnelles des Länder, l’autorisation d’exercer des médecins et des psychothérapeutes est contrôlée. Seules les personnes titulaires d’une autorisation d’exercer sont incluses dans la base de données. En même temps, le processus d’inscription peut indiquer l’expertise des médecins et des psychothérapeutes dans la prise en charge de personnes touchées par les violences sexuelles.

Cliniques et centres de soins ambulatoires

Retrouvez ici, les établissements proposant des services aux personnes touchées par les violences sexuelles ou aux personnes présentant des troubles post-traumatiques sur leur site Web.

Avocat·e·s

Les avocat·e·s répertorié·e·s ici sont souvent spécialisé·e·s dans les droits des victimes. Ils/elles représentent les intérêts des personnes touchées, par exemple en tant que représentant des parties civiles dans le cadre d’une procédure pénale ou d’une procédure au titre de la loi sur l’indemnisation des victimes (Opferentschädigungsgesetz).

Refuge

Il s’agit d’abris temporaires pour les personnes en situation d’urgence et de crise, notamment en cas de menaces et de violences aiguës.

Services de crise

Les services de crise sont des points de contact pour les personnes en situation de problème psychologique aigu.

Voici ce que proposent les services de soutien : la prévention, informations sur la violence sexuelle organisée et ritualisée ou le soutien en cas d'agression chez les enfants et les adolescent·e·s, informations sur l'accessibilité, les services linguistiques, etc.